Restaurante Tanger: boa comida e bom atendimento do garçom, mas gerente se recusa a emitir NF do cupom adquirido no Groupon!

Quando vi a promoção e o cardápio do restaurante Tanger no Groupon, logo cliquei no botão comprar!! :) Há algum tempo já queria ir ao Tanger e me pareceu uma boa oportunidade para conhecer os seus pratos com influência marroquina e mediterrânea. Estava por acaso na quinta-feira passada na Vila Madalena, um dia depois do Dia dos Namorados, e surgiu a ideia de ir ao restaurante para jantar. 

Resolvi ligar antes e perguntar se poderia ir direto e se tinha algum problema de ir sem o voucher impresso. A pessoa que me atendeu confirmou que eu podia ir até lá e que bastava apresentar o voucher na tela do telefone mesmo! :) Gostei!

Chegamos lá um pouco antes das 20h00 e o restaurante ainda tinha muitas mesas disponíveis. Escolhi ficar no mezanino, um pequeno espaço com 6 mesas. Gostei muito da decoração e da iluminação do local! :)

Fomos muito bem atendidos pelo garçom! Ele nos entregou o cardápio com a opção dos pratos que havíamos comprado no site de compras coletivas. O cardárpio escolhido não contemplava entrada, então escolhemos uma porção com 6 croquetes de cordeiro e pagamos a parte. Estavam deliciosos! Sequinhos e saborosos! Acho que custaram R$ 24,00.

Croquete de Cordeiro!

Para beber escolhemos o vinho australiano Down Under, Shiraz 2010. Ótimo custo benefício!! Se não me engano, saiu por R$ 45,00 e a casa oferece a opção de você levá-lo para casa por R$ 35,00. Ótimo, não?

Vinho Down Under e charmosa vela na mesa!

Já para a refeição principal, escolhemos os seguintes pratos: Alvaro - Couscous K'dra (coxa e sobrecoxa de frango marinado com suco de laranja, mel e gengibre. Acompanha couscous, legumes cozidos, amêndoas torradas e frutas secas) e eu - Couscous da Medina (peito de boi cozido lentamente com especiarias. Acompanha couscous com legumes cozidos e cebolas douradas). Os pratos chegaram com uma tampa em cima e o garçom a tira assim que coloca o seu prato na mesa. Esse simples ato causa uma bela impressão e o aroma que sobe com a retirada da tampa... hummmmm! :)

Couscous da Medina

Os pratos estavam gostosos, minha carne de boi estava bem macia e o Alvaro disse que as coxas de frango também estavam boas. Para finalizar a refeição, pedimos as sobremesas mais leves disponíveis: sorvete de creme para mim e sorvete de pistache para o Alvaro, ambos com calda de chocolate caseira. Boa finalização. O Alvaro ainda pediu um café Nespresso. 

Couscous K'dra

Problema 1: Pedimos a conta e verifiquei que havia sido cobrado um valor extra dentro da conta como Valor Groupon. Pedi explicação ao garçom e ele me disse que era referente ao serviço sobre o valor do pacote comprado. O pacote que eu comprei era de R$ 69,90 então imaginei que o serviço seria de R$ 6,90, correto? O garçom não soube explicar mais e disse que chamaria o gerente para me explicar melhor. O gerente demorou um pouco para chegar e perguntei novamente o que era aquele valor. Ele me disse que eles cobram 10% sobre o valor do pacote, mas sem o desconto. Explicando melhor: o restaurante quando anuncia no Groupon "Jantar marroquino de R$ 149,90 por R$ 69,90!" pode cobrar o serviço do cliente pelo valor total, mesmo que você tenha pago o valor menor. 

Problema 2: Tudo bem, aceitei a explicação, mas exigi a NF sobre o valor que paguei pelo pacote no Groupon e não só o que havia consumido a parte no restaurante. Ele se recusou a emitir a NF sobre o valor do voucher e disse que era o Groupon que tinha que emitir. Falei para ele que o Groupon não emite NF e era ele que tinha que emitir. Se recusou e fechou a cara. 

A solução que encontrei? Já que ele não queria emitir a NF, resolvi não pagar o valor do serviço do pacote Groupon sem desconto. Pagar o serviço é facultativo, não é mesmo? Ele fez cara feia e refez a conta. Paguei somente o serviço sobre o que consumi a parte do pacote contratado. Ahhh pelo amor né!! Ele podia ao menos ter se oferecido para ligar para o Groupon para tirar a dúvida (dele) sobre a emissão da NF, mas não fez. Então tb não paguei o serviço!! Esse era um problema dele com o Groupon e não meu!!

O Alvaro detesta confusão e preferia pagar o valor total, mas sabe, eu não gosto de ser enganada e resolvi encarar o desafio. Chegando em casa enviei um e-mail para o Groupon relatando sobre o fato ocorrido, sobre a recusa do estabelecimento em emitir a NF do pacote comprado. Assim que tiver uma resposta, posto aqui.

Só não dou 5 estrelas por causa desse desentendimento!! Tinha sido tudo ótimo até a conta. O gerente conseguiu estragar o clima bom do nosso jantar.

Site: http://www.restaurantetanger.com.br/

Endereço: Rua Harmonia, 359 - Vila Madalena

Telefone: 11 3031-8466

Um domingo na cidade de Santos - SP! :)

Com vontade de fazer algo diferente no domingo, eu e o Alvaro fomos até Santos para caminhar, almoçar e depois tomar um café especial na cafeteria do Museu do Café!

Saímos de SP às 10h30 e chegamos a Santos pela Rodovia dos Imigrantes. Levamos uns 50 minutos para chegar lá, estava tranquilo. Não encontramos vagas para estacionar na rua, então colocamos o carro em um estacionamento, pagamos R$ 10,00 por 3 horas na região.

Caminhamos bastante no calçadão e nossa parada final foi na Ponta da Praia. Gostei bastante, tiramos fotos do Deck e ao fundo o Forte Augusto, atual Museu da Pesca! Vimos cachorros felizes e molhados com chinelos na boca e muitos prédios tortos! rsrs :)

Ponta da Praia - Santos! Deck dos pescadores e lá no fundinho o Museu da Pesca!

O Aquário de Santos (Av. Bartolomeu de Gusmão, s/n) também fica nesta região e como fomos há uns dois anos não repetimos a visita, mas vale muito a pena conhecer e se encantar com os peixinhos! :) Alguns bons restaurantes também ficam na região e escolhemos o Estuário para almoçar! Alguns quiosques estão passando por reformas, então vários pontos do calçadão estão interditados, é incômodo, mas espero que após a reforma os quiosques fiquem bons, gostaria de ver algum quiosque realmente bonito e com estilo, sabe? Aquele que dá vontade de entrar. Vamos ver! ;)

O Restaurante Estuário (Av. Bartolomeu de Gusmão, 165) fica bem pertinho do Aquário e tem 25 anos de história na cidade de Santos. Frequentado por muitas famílias, o restaurante não é muito grande e tem garçons prestativos e simpáticos. O cardápio com peixes e frutos do mar é enorme, ficamos indecisos sobre o que pedir!! rs Para quem está em grupo e não gosta de peixe, pode ficar tranquilo, pois também tem carne e frango no cardápio! Acabamos escolhendo o Badejo à Belle Meunière: badejo com pequenos camarões, champignon, alcaparras, batatas cozidas e arroz branco. As porções são grandes, meia porção dá tranquilamente para duas pessoas. E os garçons avisam antes, isso é bom! O preço assusta um pouco, esse prato custou R$ 124,00. E a paella que vimos no cardápio? R$ 330,00 e serve 3 pessoas, ou seja R$ 110,00 por pessoa! :0  Demorou apenas 15 minutos para chegar à mesa e o prato estava bonito e cheiroso! :) Peixe fresco e comida saborosa, comemos todo o peixe, mas sobraram algumas batatas e um pouco de arroz. Para acompanhar pedimos uma cerveja Serra Malte que estava geladíssima, ótimo!

Restaurante Estuário: Badejo à Belle Meunière

A conta com o serviço ficou R$ 152,00. Aceitam cartões de crédito. Pedimos a NF e voltamos ao estacionamento para pegar o carro e irmos até o Museu do Café. Outro ponto difícil para estacionar o carro e aos domingos fica mais difícil ainda achar um estacionamento aberto. Acabamos conseguindo uma vaga na rua de cima do museu. As ruas são de paralelepípedo e bem estreitas.

Museu do Café: Saguão onde eram realizadas as negociações.

O Museu do Café (Rua XV de Novembro, 95 - Centro) fica no antigo palácio da Bolsa Oficial do Café. O Palácio de 1922 centralizou, organizou e controlou o mercado de café brasileiro da época. Foi restaurado em 1998 e no ano de 2000 se tornou o Museu do Café, mostrando a trajetória do café em nosso país. O prédio é lindo e o ingresso custa apenas R$ 5,00. Logo na entrada, do lado direito há a Cafeteria do Museu (não precisa comprar o ingresso para ir até a Cafeteria), onde você pode tomar um bom café, comer um lanchinho e comprar pó de café moído na hora para levar para a sua casa ou de presente para aquela pessoa apaixonada por café! Há vários tipos à venda: o Alta Mogiana, o Cerrado de Minas, o Sul de Minas, o Bourbon Amarelo, o Café Orgânico e o caro e exótico Café do Jacu (R$ 20,00 uma xícara pequena e 250 g de pó por R$ 300,00!!). Estava bem cheia neste domingo e tivemos que esperar uns 10 minutos para sermos atendidos. O Alvaro pediu um café Bourbon Amarelo a R$ 9,90 e eu pedi um pastel de Belém R$ 4,50 e um Chocolate Gelado, R$ 6,50. Levamos também 250 g de pó do Alta Mogiana para avó do Alvaro.

Museu do Café: Estivador

Consegui uma mesa na parte de fora e logo chegaram os pedidos. O café do Alvaro estava ótimo, bem tirado e com um sabor marcante. O chocolate gelado também estava ótimo, um copo de 300 ml feito com leite e chocolate meio amargo batido! Já o pastel de Belém estava péssimo!! :) Frio, murcho e sem gosto! :( Para quem já comeu o original, foi uma total decepção!! Bom, percebemos que são fortes realmente nas bebidas, no que realmente importa, o café! :)

Um dos tipos de grãos vendidos na Cafeteria do Museu. Foto retirada do site do Museu do Café.

Ótimo passeio para fazer no fim de semana, às 17h00 já estávamos em SP.

Coloco abaixo o site dos estabelecimentos para tirar eventuais dúvidas! Um abraço e até o próximo post! :)

Aquário de Santos: http://www.vivasantos.com.br/aquario/info/main.htm
Museu da Pesca: http://www.vivasantos.com.br/museudepesca/index.htm
Restaurante Estuário: http://www.restauranteestuario.com.br/
Museu do Café e Cafeteria: http://www.museudocafe.com.br/index.asp